6月16日
“最三明”曾发布消息
三明一业主新房入住一年 ，多个装修硬伤让人愁！
三明陈女士装修入住一年多来，发现家装存在质量问题，比如墙角开裂、地脚线脱落，淋浴房的地面比卫生间地面高等等，同时，她还发现，家中的卫浴品牌也与装修合同上的不符。为此，陈女士多次与装饰公司进行交涉，但是售后人员上门一次后就没了踪影。在记者采访时，三明某装饰公司的负责人在电话中表示，卫浴品牌变更，业主陈女士是知情的，现在由于公司股权变更，如果陈女士要继续投诉，可以去找福州的分公司。那么，陈女士的家装问题，究竟该谁来解决呢？
6月23日上午，记者在三明某装饰公司采访了公司运营总监南先生，先生说：他们认为陈女士家的装修不存在质量问题。而5月31号那天，业主陈女士被地漏割伤后也并不代表地漏质量有问题。
南先生解释，卫生间地面低于淋浴室两公分的问题是为了淋浴房里面流水的坡度通常会往地漏方向倾斜。
对于墙面开裂及地脚线脱落的问题，南先生认为是属于装修公司售后范畴，他表示接到陈女士合理的诉求，公司都会安排人员上门服务，售后记录电话和微信显示公司工作人员多次联系过业主。从2019年3月6日开始至2020年6月2日之间，有十次左右的记录，但业主都表示没空。
陈女士手被割破后双方纠纷的焦点就是卫生间整套卫浴品牌被更换的问题。
南先生说，合同中有约定预算附件单也注明了报价中所使用材料如遇材料变更或市场缺货、断货可以同等价格产品质量代替，设计师在2018年8月13日微信告知客户所用的品牌为安华卫浴。
南先生认为，业主陈女士没有回复并不能表示没同意，因为在最后竣工验收的时候陈女士有在竣工验收单上签字确认，并有签字的验收单作为证据。
陈女士表示，当时竣工验收的时候没有真正验收，而是一位林姓经理让她在一张空白表上签的字。
看到自己签名的竣工验收合格单后陈女士认为自己是失误行为，应当承担相应的法律责任。
南先生认为，公司不存在欺诈行为。陈女士投诉他们欺诈没有法律依据，不过对装修中存在的问题双方都表示愿意面对面坐下来协商解决。
来源；新浪网三明站 最三明