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需要改就加钱!滨州一业主新房装修想解约,"巨额"违约金让人头疼

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买房装修本来是件令人高兴的事,但滨州的冯女士却遇到了一件“糟心事”。近日,冯女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,自己去年和滨州云巢装饰工程有限公司(以下简称云巢装饰)签订了一份家装合同,并交费6万元定金。但在去年年底交房出设计图后,冯女士和云巢装饰出现了分歧,想终止合同,但由于双方就违约金不能达成一致,拖了一个月没有结果,让冯女士十分头疼。

冯女士告诉记者,去年4月12日接到了云巢装饰的电话,称当时有优惠活动,邀请冯女士到店参观。由于工作性质,冯女士没有办法全程盯靠,思虑再三,冯女士决定让云巢装饰装修自己的新家。“签合同的时候,说没有活动名额了,跟领导申请了好多遍又增加了一个名额。”

在签订的合同中,总工程款为210485元,施工包括标准化施工项目、标准化主材项目和个性化等几个部分。冯女士说,当时云巢装饰承诺送打火灶、茶几、沙发等,自己算下来费用也差不多,就在到店当天签订了施工合同,并交费6万元。

去年年底交房后,云巢装饰进场量房。“量房后双方没有沟通,他们就出了效果图。”冯女士说,对于第一版效果图并不满意,在沟通后,云巢装饰又出了第二版。“第二版效果图,我说在哪里加个橱子就在哪里加个橱子,这个墙怎么改他就怎么改,没有设计师的一点理念。”冯女士说,在修改装修图的时候,他们就说有些东西不包含在合同之内,需要额外加钱。“我改一个地方需要加一个,只要我说出来需要改的,都需要加钱,就感觉一步步掉进坑里了。”

随后,冯女士要求云巢装饰出一份详细的费用明细,“比如需要多少地板砖,都是什么牌子的,一共需要多少钱。”但冯女士得到的答复是,出不了。今年4月15日,冯女士在网上查到了云巢装饰法人的电话,并联系到了法人,在当天下午,冯女士就收到了这份明细。在这份明细里,冯女士多次核算,合同里的项目一共需要花费15余万元。不包含在项目里的,则需要额外花费9万元。冯女士说,合同总工程款21万元,明细表里却只有15万元,相差的6万元又去了哪?“而且在签合同的时候,有个材料明细,有些项目都只负责安装,最后出来一个价格,这个价格我也不知道怎么来的。”

装修设计图不满意、实际装修的总价高于预算价格,种种问题,让冯女士对滨州云巢装修公司失去了耐心。“现在我要求退还定金,当时交了30%的定金。”5月16日,冯女士又来到云巢装饰,想解除合约,却被告知需要按照合同扣除总工程款的20%作为违约金。还没入场装修,只是几张设计图就要几万元,这让冯女士接受不了。

随后,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系到了云巢装饰的工作人员,他告诉记者,目前双方签订了合同,客户单方面提出违约,之前交的6万能退,但需要扣除违约金。

“她不接受违约金还想退,这是问题所在。”工作人员告诉记者,冯女士不想接受违约金,可能是因为违约金价格有些高。最近,云巢装饰还向冯女士提出了三个解决方案。工作人员说,第一个方案支付15%的违约金;第二个方案是为冯女士适当地争取一些优惠;第三个方案,则是把合同转到另一套房屋。工作人员告诉记者,三个方案冯女士都没有接受。

“涉及合同这方面,双方违约都有违约金,这是常识问题。”工作人员说。在效果图设计方面,工作人员称,如果冯女士不满意,可以再换另一个设计团队,直到冯女士满意为止。“违约金已经向公司总部申请降到15%,公司已经做出了让步。”工作人员说,公司态度也已经拿出来了,向冯女士提出了三个解决方案,她不接受想退的话,违约金上我们也作出了让步。

针对此事,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者咨询了山东开言律师事务所律师胡俊朋,他表示,如果合同约定没有违反法律的话,有合同约定还是要按照合同约定来履行双方的义务,违约金20%也在法律规定范围内。他说,双方如果不想走法律程序,还是需要进行协商解决。

来源:齐鲁晚报·齐鲁壹点

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