听众反映:自己的房子在歙县徽城镇长青路28号和园清华坊小区,平时自己在外务工不常住。可是就在8月29 日那天,物业打电话说家里漏水导致楼下住户装修受损。自己赶回来发现是卫生间下水管堵了,污水往外溢出,导致家中地板全部被浸泡。其实几天前楼下就发现渗水现象,也向物业反映过,但物业没有及时通知自己。现在导致自家和楼下住户地板与天花板泡水受到损失该怎么办?楼下住户要求自己承担赔偿责任,自己能否找物业要求赔偿?
歙县徽城镇政府回复:经协商,对于渗水造成的地板、天花板受损问题,物业、开发商表示将尽快进行维修,同时社区与业委会将对其维修进度进行跟踪监督,确保落实到位,确保问题尽早解决。