姚先生提供的新房被浸泡的图片。
新闻提示:颇费心血刚刚装修好的房屋,本想这个冬天舒服入住,却未曾预料接连遭遇生活污水的浸泡,看着被泡的地板和墙面,家住邢台的姚先生觉得有丝丝寒意袭来。在与各方多次沟通后,他希望能有一个满意答复。
反映 新房多次遭污水浸泡
近日,邢台市民姚先生向燕都融媒体记者反映称,2017年,他在信都区七拾九号院小区购置了一套房产,今年1月份进行装修,准备冬季入住。装修初期,楼上住户地暖主管道漏水,新房的厨房和餐厅被浸泡,所幸及时发现,紧急联系了物业,未造成更大损失。协商解决时,物业和开发商认定原因为地暖主管道焊接不当所致,责任在施工方,之后作出相应赔偿。
姚先生说,经过多半年装修,新房达到入住条件,但意想不到的事情发生了。10月9日,生活污水顺着地漏向上返,整个客厅和客卫被浸泡。他提醒物业公司,可能是单元楼的下水道主管道断裂,希望尽快维修,另外要求物业和开发商赔偿自己的损失。就在协商未果的情况下,10月25日,令人掩鼻的生活污水再次顺着主卫马桶返出,卧室、客厅等处大面积被浸泡。“这次并非当天发现,房子至少被浸泡两三天,污水都浸透墙面向外滴答。”
走访 该赔什么各方认定不一
近日,燕都融媒体记者在姚先生所指的单元楼见到,多个下水管道已挖开,有工作人员正在为管道做加固工程。
在姚先生新装修房屋内,崭新的壁布到处起泡,踢脚线、门套等不同程度走形和开裂。同时,姚先生向记者提供了三次新房被浸泡的视频和图片。据其叙述,在与物业和开发商协商时,自己的要求就是哪里被浸泡受损就更换哪里,开发商认为其它都可以更换,唯独地板不能更换。地板被泡了两三天,那些污秽东西全部浸入地板下,只有更换地板,才能彻底清理。“我花了半辈子心血买房,打算在这里养老,却遇到这么糟心的事,希望开发商能帮我换掉地板解除心忧。”
回应 住建部门介入调查
七拾九号院物业经理赵新昀在接受记者采访时表示,其对姚先生新房被污水浸泡一事非常同情,物业也无能为力。姚先生房子还在质保期,应该找开发商和承建商。他说,事情发生时,物业派了保洁员对房子进行清理,并将姚先生的诉求上报。处理此事需要分步骤走,不可能一次性到位,此后会加急跟催进度。
小区开发商工作人员庞志刚表示,姚先生新房之所以被污水浸泡,是下水管道出现了问题。目前,踢脚线、门套、立柜等都可以更换,不给更换地板的理由为磁地板密度高,再就是地板做了美缝,脏东西不会浸入。庞志刚认为,需要不需要更换,也得等到开春,潮气排除后看看再说。
邢台市住房和城乡建设局群众接待室一名李姓工作人员称,上周接到该起投诉后,已经协调局质监站介入调查,等工作人员看完现场后,再叫上业主和开发商协调解决此事。
12月2日,燕都融媒体记者获悉,截至目前,开发商已经协调第三方检测机构进行检测,最终认定结果稍需时日。
(燕都融媒体记者 张会武 通讯员 申润科 文/图)
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